La prospection B2B par téléphone est une des solutions les plus efficaces pour vendre ou générer des prises de rendez-vous qualifiés. Notre centre d’appel B to B situé en France vous permet d’externaliser votre force commerciale. Un accompagnement précieux en prospection B2B pour gagner du temps tout en profitant de techniques avancées en prospection par téléphone. Découvrez les services de notre entreprise de prospection téléphonique pour vos prises de rendez-vous BtoB.

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Prospection téléphonique B to B : définition 

Qu’est-ce que la prospection téléphonique B2B ? La téléprospection BtoB est l’acte d’engager une relation commerciale par téléphone. L’objectif ? Vendre un produit ou service, ou décrocher un rendez-vous commercial. 

Une stratégie de prospection B2B vise à établir des relations commerciales de qualité avec vos prospects ou vos clients.

Cette méthode également appelée prospection téléphonique B to B, permet de garantir un échange direct avec le prospect dans un cadre de confiance.

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Un outil de prospection B2B redoutable pour améliorer la prise de RDV 

De nombreux outils de prospection B2B ont vu le jour notamment ceux du digital. Pourtant, la téléprospection BtoB est encore aujourd’hui l’une des techniques les plus utilisées par les entreprises. Prospecter de nouveaux clients en BtoB permet de se concentrer sur les fondamentaux tout en entretenant une relation de proximité avec le prospect.

Le phoning prospection téléphonique se révèle en effet très efficace pour accroître et qualifier vos fichiers de prospects BtoB. De ce fait, cette technique de télémarketing permet de générer du lead qualifié, de cibler au mieux le marché voulu par l’entreprise tout en fidélisant ses clients.

Complémentaire des outils de communication digitaux, la prospection par téléphone permet de capter des prospects sur tous les marchés. La téléprospection BtoB assure de ne pas passer à côté d’éventuels clients qui n’auraient pas le temps de consulter leur courrier, leurs mails ou de naviguer sur internet.

Prospection téléphonique B2B : quels sont les avantages ?

Faire appel à notre entreprise de prospection B2B présente de nombreux avantages. 

  • Un ciblage précis : notre équipe prend soin de contacter directement les prospects susceptibles d’être intéressés par vos produits ou services. La prospection téléphonique se fait en fonction de critères précis déterminés ensemble au début de notre collaboration.

  • Une interaction directe : notre service de prospection téléphonique vous permet d’établier un lien direct et plus personnalisé avec vos prospects. La communication est facilitée, fluide et notre équipe peut répondre rapidement à leurs préoccupations. 

  • Personnalisation de la prospection téléphonique : travailler avec une agence de prospection commerciale B2B spécialisée comme Fox On Line vous permet d’adapter le discours commercial en fonction de vos objectifs. Cette personnalisation permet d’augmenter les chances de susciter un réel intérêt pour le prospect.

  • Flexibilité : en fonction des résultats et des objectifs qui peuvent être évolutifs, notre agence de prospection commerciale s’adapte rapidement à vos besoins et à vos stratégies de vente en fonction des besoins réels du marché. La prospection téléphonique B2B permet une réactivité incomparable.

  • Un coût mesuré : en comparaison à d’autres leviers de prospection (salons professionnels, publicité traditionnelle…), la téléprospection peut être relative peu coûteuse avec un excellent retour sur investissement grâce à une stratégie de prospection B2B bien exécutée.

Comment prospecter efficacement en B to B ? Méthode et techniques 

Établir une stratégie efficace de téléprospection BtoB nécessite de respecter quelques étapes primordiales :

Définir les objectifs de prospection téléphonique BtoB

Quels besoins doivent pousser votre entreprise à mener une campagne de prospection téléphonique B2B ? S’agit-il de qualifier vos prospects, accroître les prises de rendez-vous commerciaux, vendre ou mettre à jour vos fichiers de prospection ?

Vos objectifs doivent être clairement définis et chiffrés afin de garantir l’efficacité de votre campagne. Les indicateurs de performance doivent également être identifiés en amont du lancement des actions de prospection BtoB.

Définir et qualifier son fichier prospect

Le fichier prospect est un outil important pour vous permettre de cibler au mieux vos potentiels clients. Quels secteurs géographiques souhaitez-vous cibler, quels effectifs ? Avez-vous récemment mis à jour votre base de données client ? Autant de questions à se poser avant de se lancer dans la prospection commerciale.

Définir un plan de prospection, script et une tram efficace pour favoriser la prise de rendez-vous

Les arguments du télé-prospecteur doivent être bien ficelés pour parvenir à convaincre le prospect d’acheter un bien, un service ou d’accepter de prendre rendez-vous avec l’un de vos commerciaux. Ces arguments sont aussi primordiaux pour parvenir à passer le fameux « barrage de la secrétaire ». En quelques secondes l’interlocuteur doit être interpellé par le discours de téléprospection. Ce discours doit être direct, concis, compréhensible et vendeur.

Prospection par téléphone B to B : notre entreprise de prospection s’occupe de tout !

Chez Fox On Line, nous détectons chez vos prospects les intentions d’achats latentes ou révélées, de produits/services, selon vos objectifs.

Comment se passe la prospection téléphonique ?

Fox On Line se positionne comme la référence des agences de prospections B2B depuis plus de 20 ans. Une méthode précise et adaptée à chaque client est utilisée pour atteindre vos objectifs.  

Dans un premier temps, notre équipe de téléprospection prendra connaissance de vos besoins. Le but est de vous proposer la meilleure stratégie de prospection téléphonique B2B pour atteindre vos objectifs et obtenir le meilleur taux de conversion. Qu’il s’agisse de vendre, prendre des rendez-vous commerciaux ou qualifier vos fichiers, nos télé-prospecteurs donneront le meilleur d’eux-mêmes pour parvenir à vos fins.

Découvrez aussi les services de notre centre de telemarketing B2B et de notre centre d’appel pour prise de rendez-vous BtoB qualifiés.