Centre d'appels b2b français
Agence telemarketing B2B - France
Prospection commerciale par téléphone
Notre Philosophie
1.
Qualité de l'environnement de travail.
Ă Richelieu en Indre-et-Loire
Espace et infrastructure dôtés d'outils performants
2.
Management respectueux
Valorisation, considération et reconnaissance des collaborateurs
3.
Développement des compétences
Qualité du recrutement et de la formation continue
4.
Satisfaction client
Toutes ces étapes ont pour résultat la fidélisation client.
1.
Qualité de l'environnement de travail.
Ă Richelieu en Indre-et-Loire
Espace et infrastructure dôtés d'outils performants
2.
Management respectueux
Valorisation, considération et reconnaissance des collaborateurs
3.
Développement des compétences
Qualité du recrutement et de la formation continue
4.
Satisfaction client
Toutes ces étapes ont pour résultat la fidélisation client.
Le Mot du
Président
Créé en 2003, FOX ONLINE est un call center BtoB situé en France spécialisé dans la qualification de fichiers pour entreprise
et la prospection téléphonique. Nos actions ont pour principal objectif de vous permettre de générer des leads par le biais de la prise de rendez-vous
BtoB qualifiés.
Notre centre d’appel B to B est spécialisé dans le marketing opérationnel par téléphone qui s’inscrit dans un cercle vertueux qui n’a pour but que de donner un sens à nos actions au quotidien.
Le résultat n’est qu’une conséquence des étapes qui le précède. C’est pourquoi nous nous efforçons de respecter l’ensemble des paramètres propres à atteindre l’objectif avec le maximum d’efficience.
L’implantation de notre centre de telemarketing en France et en zone rurale, permet d’obtenir un turn over et un taux d’absentéisme quasi nul, l’équipe est très impliquée et motivée.
Les collaborateurs(rices) sont recruté(e)s puis formé(e)s en interne grâce à une organisation éprouvée. La qualité du service est donc au rendez-vous,
les références de FOX ONLINE parlent d’elles-mêmes.
CALL CENTER
En tant que centre d’appel B2B, nous proposons de qualification de fichiers, des services de prospection téléphonique et de fidélisation. Créé en 2003, notre centre d’appel téléphonique à taille humaine est situé en France, à Richelieu dans le Centre-Val de Loire.
PRISE DE RENDEZ-VOUS
- La prise de rendez-vous BtoB nécessite des compétences particulières en matière de télémarketing. Notre centre d’appel est à même de vous permettre d’obtenir des rendez-vous commerciaux qualifiés. Cette intervention est réalisée de façon récurrente dans le cadre d’une alimentation permanente des agendas, soit ponctuellement dans le cadre d’opérations promotionnelles.
- en savoir plus
QUALIFICATION DE FICHIERS
- Améliorez la qualité de vos bases de données prospect et client grâce à notre service de qualification de fichiers. Un service qui permet d’optimiser l’efficacité de vos futures campagnes de prospection. En partant d’un fichier de base, et par le biais de prises de contact téléphoniques, nous remplaçons vos données obsolètes par des informations récentes et valides.
- en savoir plus
PROSPECTION TELEPHONIQUE
- La prospection BtoB par téléphone est une étape primordiale pour permettre à votre entreprise de générer des leads qualifiés. Cette mission de longue haleine nécessite un savoir-faire particulier et une organisation bien ficelée. Chez Fox On Line, nous tenons à bien nous imprégner de votre produit ou service afin de les présenter au mieux auprès de vos prospects ou clients.
- en savoir plus
Ce Qu'on Dit de Nous
Entreprise spécialisée dans le développement
de solutions pour la distribution
Il s'agit d'une équipe à taille humaine avec un très grand professionnalisme.
Nous travaillons avec FOX ONLINE depuis presque 15 ans et nous sommes toujours aussi satisfait de notre collaboration. Que ce soit pour des campagnes de prise de rendez-vous pour nos commerciaux ou bien de vente par téléphone de nos consommables, l'équipe de FOX ONLINE est méticuleuse, sérieuse et toujours à l'écoute à la fois de nous (le prestataire) et des besoins de nos clients.
Entreprise de services
d'accompagnement aux professionnels
Une équipe agile et réactive.
Nous fonctionnons depuis plusieurs années avec FOX ONLINE sur certaines marques du groupe, exclusivement en BtoB. Au fil des années, nous avons utilisé différents dispositifs téléphoniques : qualification, télévente, prise de rendez-vous, aide à l'utilissaation de nos services, ... Un atout principall? L'équipe est réduite certes, mais elle est agile et réactive ce qui permet de monter très vite des pilotes et d'obtenir des retours très qualitatifs : une co-construction efficace.
Entreprise de livraison
de repas Ă domicile
Gestion des appels, qualification de différents profils, analyses statistiques.
FOX ONLINE est un partenaire de qualité qui nous aide à traiter des milliers de demandes de partenariats pour devenir biker dans notre entreprise de livraison à domicile. Nous appréçions la capacité de travaillons et la réactivité de son équipe qui nous permettent de répondre à des besoins changeants chaque semaine. Gestions des appels, qualification de différents profils, analyses statistiques : FOX ONLINE assure le suivi du début à la fin de toutes des demandes. Une relation humaine de confiance et agréable permet à chacun de progresser dans de très bonnes conditions de travail.
Groupe de Presse
Les relances téléphoniques de nos abonnés se passent dans de très bonnes conditions.
Depuis 2009 notre collaboration n'a cessé de grandir.
Les conseils apportés par FOX ONLINE nous ont permis de faire progresser nos résultats.
Aujourd'hui, le professionnalisme de cette équipe me permet d'être serein et confiant sur notre partenariat, et le fait de leur confier nos abonnés
me rassure chaque jour. Grâce à FOX ONLINE les relances téléphoniques de nos abonnés se passent dans de très bonnes conditions
et nous n'avons jamais d'appels d'abonnés mécontents.
Choisir un prestataire avec qui vous avaez envie de travailler sur le long terme,
c'est choisir un PARTENAIRE avant tout !
Telle est notre philosophie.
Merci Ă la TEAM FOX pour sa collaboration et son implication.
Editeur de Solutions MĂ©tiers
Dans le domaine des assurances
Adaptation Parfaite aux Spécificités de Notre Cible.
Nous faisons régulièrement appel aux prestations de FOX ONLINE pour la prise de rendez-vous de nos commerciaux.
Bien que nous soyons sur un secteur de niche (solutions informatiques pour les assureurs), les télé-opérateurs
de FOX ONLINE ont parfaitement su s'adapter aux spécificités de notre cible, comme s'ils faisaient partie intégrante de notre équipe.
Au fil des missions FOX ONLINE s'est révélé être un véritable partenaire de notre stratégie commerciale.
CALL CENTER
situé en France
De la prise de rendez-vous BtoB qualifiés à la vente par téléphone, nous disposons de toutes les compétences
et de l’expérience nécessaire pour vous permettre de
générer du lead en prospectant de nouveaux clients mais aussi
de favoriser leur
fidélisation. Nous vous invitons à parcourir notre site afin d’en savoir plus notre méthodole et nos services.
N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus !
Nous nous ferons un plaisir de prendre connaissance de vos besoins et d’y répondre au mieux.
TELEMARKETING
- Notre technique de télémarketing B2B permet de répondre à vos objectifs en matière de marketing, de vente et de prise de rendez-vous. Qu’il s’agisse de renforcer vos marchés cibles, d’en acquérir de nouveaux, de fidéliser vos clients ou de qualifier vos fichiers, notre call center se montre à votre écoute pour répondre au mieux à vos besoins. Découvrez les services de notre centre d’appel.
- en savoir plus
RELANCE DE RENDEZ-VOUS
- La relance client constitue une mission fastidieuse pour les commerciaux. Notre centre d’appel vous propose d’externaliser cette tâche. En fonction de vos objectifs et des premiers leviers de communication utilisés, nos experts procéderons à une campagne de relance commerciale. Une façon d’augmenter vos ventes et de gagner du temps grâce à notre call center.
- en savoir plus
TELEVENTE
- La vente BtoB par téléphone requiert une technique bien précise. Il est parfois compliqué de convaincre vos interlocuteurs de la nécessité de votre service ou de votre produit. Notre centre d’appel connait bien ces difficultés et a su développer des compétences uniques en matière de télévente afin d’instaurer un climat de confiance vis à vis de vos prospects ou clients. Découvrez notre méthode.
- en savoir plus
Contact
Besoin d'information ? Une question ? Laissez nous un message.
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FOX ONLINE80 Route de Chinon, ZI Richelieu Technologie 37120 Richelieu
+33 (0)24 795 34 34
commercial@fox-online.fr
ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE
l'art de la relation client